P22 - session 1 - Développer et booster l’activité commerciale de votre boutique
Frais de Gestion en plus du coût de formation / jour / participant : 20€ présentiel, 10€ distanciel
Formation créée le 21/02/2025. Dernière mise à jour le 24/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Avoir une boutique c'est bien, mais comment avoir “de bons produits”? Comment gérer votre espace boutique pour attirer davantage de visiteurs ? Quels arguments commerciaux développer afin de booster vos ventes ? Comme toute activité commerciale, mettre en place une boutique c’est une stratégie qui doit être réfléchie sur plusieurs points : Quels sont vos clients et clients potentiels ? Quelle gamme de produits ? Quel partenariat commercial avec vos fournisseurs ? et comment aménager votre espace de vente ? Cette formation vous permettra de construire votre stratégie boutique et de booster vos ventes. Dates de la formation : les 2 et 3 octobre 2025 en présentiel Financement de la formation : Pour les salariés de droit privé, cette formation peut être prise en charge par l’AFDAS sur l'enveloppe individuelle. Pour les salariés de droit public, c'est à la structure de financer la formation.
Objectifs de la formation
- Définir votre stratégie commerciale boutique
- Promouvoir vos produits et faire vivre votre boutique
- Définir des indicateurs d’efficacité et d’efficience
Profil des bénéficiaires
- Directeur/trice
- Responsable boutique
- Conseillers en séjour en charge de la boutique
- Néant
Contenu de la formation
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Introduction
- Pour vous, quels sont les critères d’une boutique qui attirent et incitent à l’achat ?
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Redéfinir et/ou conforter le positionnement commercial de votre boutique
- Définir les critères d’une boutique qui fonctionne
- Auto diagnostiquer votre boutique par rapport aux critères présentés (à partir d’une trame)
- Identifier des marges de développement de votre boutique
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Définir votre stratégie boutique
- Focus sur les attentes de Destination d'Excellence sur la formalisation d’une stratégie boutique
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Définir vos segments de clientèles actuels et potentiels
- Identifier vos segments de clientèles cibles
- A chaque cible, des produits qui plaisent, lesquels ?
- Réfléchir à la mise en avant de produits lors d’événements calendaires
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Définir votre gamme de produits
- Connaître les différents types de produits
- Quels sont les produits qui fonctionnent ? Et pourquoi ? Tour d’horizon des produits boutique qui fonctionnent
- Mettre en place une politique d’achat (durable, locale, de proximité)
- Définir votre gamme en largeur et en profondeur
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La relation avec vos fournisseurs
- Développer des partenariats avec les acteurs locaux
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Savoir valoriser vos produits
- Quelques clés pour un merchandising efficace
- Créer des univers et thématiser votre boutique pour des événements (fêtes, temps fort dans votre structure...)
- Les règles pour bien présenter vos produits : Focus sur le marketing sensoriel
- Les clés pour construire une vitrine efficace
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Comment optimiser les ventes de votre boutique ?
- La relation commerciale avec les visiteurs/clients : savoir être et savoir faire, les clés
- Les outils d'aide à la vente : fiche produit, tableau collaboratif, réunion présentation des produits
- Comment faire connaître sa boutique ? Site internet, supports, réseaux sociaux, discours
- Valoriser votre boutique grâce : des événements, des animations avec l’équipe de l’office, avec vos fournisseurs ; des nouveaux produits
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Comment optimiser la gestion de votre boutique ?
- Définition des indicateurs clés de performance
- Identifier les besoins des clients pour développer votre boutique
Cette formation est assurée par Oriana Le Dorze Therency de la société Tourism'Development
- Feuilles de présence - questions orales ou écrites (QCM) - mises en situation - formulaire d'évaluation de la formation - certificat de réalisation de l'action de formation
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation - documents supports de formation projetés - exposés théoriques - études de cas concrets - quiz en salle - mise à disposition de documents supports à la suite de la formation
Lieu
Capacité d'accueil
Accessibilité
Prochaines dates
- P22 - session 1 - Développer et booster l’activité comm... - 02/10/2025 au 03/10/2025 - Somme Tourisme - (7 places restantes)