2025 - P22 - session 1 - Développer et booster l’activité commerciale de votre boutique
Frais de Gestion en plus du coût de formation / jour / participant : 20€ présentiel, 10€ distanciel
Formation créée le 21/02/2025. Dernière mise à jour le 14/08/2025.Version du programme : 1
Prochaine date
02/10/2025Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
Oui2025 - P22 - session 1 - Développer et booster l’activité commerciale de votre boutique
Frais de Gestion en plus du coût de formation / jour / participant : 20€ présentiel, 10€ distanciel
Avoir une boutique c'est bien, mais comment avoir “de bons produits”? Comment gérer votre espace boutique pour attirer davantage de visiteurs ? Quels arguments commerciaux développer afin de booster vos ventes ? Comme toute activité commerciale, mettre en place une boutique c’est une stratégie qui doit être réfléchie sur plusieurs points : Quels sont vos clients et clients potentiels ? Quelle gamme de produits ? Quel partenariat commercial avec vos fournisseurs ? et comment aménager votre espace de vente ? Cette formation vous permettra de construire votre stratégie boutique et de booster vos ventes. Dates de la formation : les 2 et 3 octobre 2025 en présentiel Financement de la formation : Pour les salariés de droit privé, cette formation peut être prise en charge par l’AFDAS sur l'enveloppe individuelle. Pour les salariés de droit public, c'est à la structure de financer la formation.
Objectifs de la formation
- Définir votre stratégie commerciale boutique
- Promouvoir vos produits et faire vivre votre boutique
- Définir des indicateurs d’efficacité et d’efficience
Profil des bénéficiaires
- Directeur/trice
- Responsable boutique
- Conseillers en séjour en charge de la boutique
- Néant
Contenu de la formation
Introduction
- Pour vous, quels sont les critères d’une boutique qui attirent et incitent à l’achat ?
Redéfinir et/ou conforter le positionnement commercial de votre boutique
- Définir les critères d’une boutique qui fonctionne
- Auto diagnostiquer votre boutique par rapport aux critères présentés (à partir d’une trame)
- Identifier des marges de développement de votre boutique
Définir votre stratégie boutique
- Focus sur les attentes de Destination d'Excellence sur la formalisation d’une stratégie boutique
Définir vos segments de clientèles actuels et potentiels
- Identifier vos segments de clientèles cibles
- A chaque cible, des produits qui plaisent, lesquels ?
- Réfléchir à la mise en avant de produits lors d’événements calendaires
Définir votre gamme de produits
- Connaître les différents types de produits
- Quels sont les produits qui fonctionnent ? Et pourquoi ? Tour d’horizon des produits boutique qui fonctionnent
- Mettre en place une politique d’achat (durable, locale, de proximité)
- Définir votre gamme en largeur et en profondeur
La relation avec vos fournisseurs
- Développer des partenariats avec les acteurs locaux
Savoir valoriser vos produits
- Quelques clés pour un merchandising efficace
- Créer des univers et thématiser votre boutique pour des événements (fêtes, temps fort dans votre structure...)
- Les règles pour bien présenter vos produits : Focus sur le marketing sensoriel
- Les clés pour construire une vitrine efficace
Comment optimiser les ventes de votre boutique ?
- La relation commerciale avec les visiteurs/clients : savoir être et savoir faire, les clés
- Les outils d'aide à la vente : fiche produit, tableau collaboratif, réunion présentation des produits
- Comment faire connaître sa boutique ? Site internet, supports, réseaux sociaux, discours
- Valoriser votre boutique grâce : des événements, des animations avec l’équipe de l’office, avec vos fournisseurs ; des nouveaux produits
Comment optimiser la gestion de votre boutique ?
- Définition des indicateurs clés de performance
- Identifier les besoins des clients pour développer votre boutique
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence - questions orales ou écrites (QCM) - mises en situation - formulaire d'évaluation de la formation - certificat de réalisation de l'action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation - documents supports de formation projetés - exposés théoriques - études de cas concrets - quiz en salle - mise à disposition de documents supports à la suite de la formation
Lieu
Capacité d'accueil
Accessibilité
En fonction des parcours et du lieu de formation, les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap. Merci de préciser vos besoins particuliers lors de l’inscription, les modalités seront définies avec l’équipe POT’ en amont de la formation.