2026 - F07 - Élaborer une stratégie réseaux sociaux efficace et cohérente : optimiser la présence en ligne de l’Office de Tourisme
Frais de Gestion en plus du coût de formation / jour / participant : 20€ présentiel, 10€ distanciel
Formation créée le 11/09/2025. Dernière mise à jour le 19/09/2025.Version du programme : 1
Prochaine date
26/11/2026Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
Oui2026 - F07 - Élaborer une stratégie réseaux sociaux efficace et cohérente : optimiser la présence en ligne de l’Office de Tourisme
Frais de Gestion en plus du coût de formation / jour / participant : 20€ présentiel, 10€ distanciel
Les réseaux sociaux sont essentiels pour renforcer la notoriété et l’attractivité d’un Office de Tourisme. Ce module permet de structurer une stratégie digitale claire, adaptée aux objectifs et aux publics cibles, tout en explorant des leviers concrets pour étendre la visibilité de l’Office de Tourisme via ses partenaires (hôtels, gares, restaurants…). Il aborde notamment comment optimiser la diffusion d’informations touristiques à travers des supports comme les écrans d’accueil, les PDF automatiques envoyés après réservation, ou les comptes sociaux des prestataires. Dates de la formation : les 26 et 27 novembre 2026 en présentiel Financement de la formation : Pour les salariés de droit privé, cette formation peut être prise en charge par l’AFDAS sur l'enveloppe individuelle. Pour les salariés de droit public, c'est à la structure de financer la formation.
Objectifs de la formation
- Définir une ligne éditoriale cohérente avec la stratégie globale de l’Office de Tourisme
- Identifier les formats et contenus adaptés aux différentes plateformes sociales
- Construire et gérer un calendrier éditorial réaliste et pertinent
- Analyser les résultats des actions pour ajuster la stratégie
- Gérer la communauté en ligne et répondre efficacement aux interactions
- Étendre la visibilité de l’OT via les canaux numériques des partenaires (écrans, newsletters, réseaux sociaux…)
- Créer des contenus automatisés ou contextualisés (PDF post-réservation, infos pratiques, actualités locales
- Renforcer l’ancrage territorial de la stratégie digitale en impliquant les acteurs locaux
Profil des bénéficiaires
- Prévoir un ordinateur
Contenu de la formation
Définir une stratégie éditoriale forte et incarnée
- État des lieux des pratiques des Offices de Tourisme en France (exemples inspirants)
- Identifier ses cibles : visiteurs, locaux, pros du tourisme, influenceurs
- Poser les fondations de la stratégie : - Ton éditorial, visuel, positionnement - Objectifs : notoriété, fidélisation, prescription, engagement
- Formuler une promesse éditoriale claire
Créer des contenus efficaces et adaptés aux plateformes
- Panorama des réseaux sociaux à jour (2026) : Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, WhatsApp
- Adapter ses formats : stories, reels, lives, carrousels, shorts, articles, newsletters sociales
- Transformer une info touristique brute en contenus adaptés à chaque plateforme
- Zoom spécial TikTok (si souhaité) : bonnes pratiques, types de vidéos, tendances virales OT
Planifier, automatiser, diffuser stratégiquement
- Créer un calendrier éditorial réaliste (outils, fréquence, ressources humaines)
- Utiliser les outils d’automatisation (Meta Business Suite, Buffer, Agorapulse…)
- Contenus automatisés : PDF post-réservation, emailing, écrans d’accueil dynamiques, QR codes à contenu variable
- Construire un mini-calendrier éditorial 1 mois + un contenu automatisé
Amplifier avec les partenaires, évaluer et ajuster
- Stratégie de maillage local : relais par les hôtels, commerces, gares, musées, prestataires. Comment les impliquer ? Quels contenus partager ? Quels outils créer ?
- Gérer sa e-réputation, répondre aux commentaires, créer de l’interaction
- Suivre les bons indicateurs (statistiques natives, UTM, tableaux de bord)
- Audit de sa présence digitale + plan d’amélioration 30 jours
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence - questions orales ou écrites (QCM) - mises en situation - formulaire d'évaluation de la formation - certificat de réalisation de l'action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation - documents supports de formation projetés - exposés théoriques - études de cas concrets - quiz en salle - mise à disposition de documents supports à la suite de la formation
Lieu
Capacité d'accueil
Accessibilité
En fonction des parcours et du lieu de formation, les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap. Merci de préciser vos besoins particuliers lors de l’inscription, les modalités seront définies avec l’équipe POT’ en amont de la formation.