2026 - F11 - Visites originales, immersives & nouvelles formes de médiation immersive
Frais de Gestion en plus du coût de formation / jour / participant : 20€ présentiel, 10€ distanciel
Formation créée le 15/09/2025. Dernière mise à jour le 26/09/2025.Version du programme : 1
Prochaine date
23/11/2026Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
Oui2026 - F11 - Visites originales, immersives & nouvelles formes de médiation immersive
Frais de Gestion en plus du coût de formation / jour / participant : 20€ présentiel, 10€ distanciel
Les Offices de Tourisme cherchent aujourd’hui à réinventer leur approche de médiation pour répondre aux attentes de visiteurs en quête d’expériences mémorables, sensorielles, personnalisées et accessibles. Le développement de visites immersives et l’usage de technologies comme la réalité augmentée, les parcours sonores ou les jeux de rôle répondent à trois enjeux majeurs : Renforcer l’attractivité de l’offre touristique locale, notamment en hors saison, Valoriser le patrimoine immatériel et les récits territoriaux grâce à des formats ludiques, Permettre aux OT de produire eux-mêmes des dispositifs cohérents, techniquement accessibles, durables et impactants. Dates de la formation : 23 et 24 novembre en présentiel Financement de la formation : Pour les salariés de droit privé, cette formation peut être prise en charge par l’AFDAS sur l'enveloppe individuelle. Pour les salariés de droit public, c'est à la structure de financer la formation.
Objectifs de la formation
- Identifier les différents types de visites immersives et originales (RA, RV, parcours sensoriels, jeux de rôle...)
- Comprendre les apports et limites des technologies immersives en médiation touristique
- Concevoir une visite immersive adaptée à un public cible
- Utiliser des outils numériques et sensoriels pour enrichir l’expérience visiteur
- Évaluer l’impact d’une médiation immersive sur la satisfaction des visiteurs
Contenu de la formation
Panorama des nouvelles formes de médiation immersive
- Évolution des pratiques de médiation touristique
- Typologie des dispositifs immersifs (RA, RV, dispositifs sonores, interactifs)
- Apports et limites des technologies dans la valorisation culturelle
- Tendances actuelles et exemples inspirants en France et en Europe
Comprendre les attentes et les publics
- Typologie des visiteurs et comportements attendus
- L’expérience immersive : dimensions sensorielles, émotionnelles et narratives
- Accessibilité et inclusivité dans les dispositifs immersifs
- Spécificités des publics jeunes, familles, seniors
La narration au service de l’expérience visiteur
- Construction d’un récit immersif : structure, ton, rythme
- Techniques de storytelling appliquées à la visite
- Intégration d’histoires locales et d’anecdotes patrimoniales
- L’importance du décor, du son, et du jeu dans l’engagement
Choisir les bons outils immersifs et sensoriels
- Outils accessibles : QR codes, podcasts, balades sonores, applications simples
- Objets physiques et goodies originaux (cartes, carnets, kits de jeu, objets souvenirs...)
- Dispositifs ludiques : jeu de piste, jeu de rôle, parcours thématiques
- Aspects techniques, budgétaires et logistiques
- Partenariats possibles (startups, créateurs, écoles)
Concevoir un parcours immersif pas à pas
- Définition des objectifs et publics, choix des dispositifs et supports
- Planification du parcours et interactions souhaitées
- Répartition des rôles (animateur, technique, accueil)
- Points de frictions du parcours
Expérimenter et animer une visite originale
- Posture de l’animateur : guide ou facilitateur ?
- Adapter sa voix, son discours, ses gestes
- Gérer les imprévus et le temps
- Inclure les visiteurs dans l’expérience (interaction, participation)
Évaluer l’impact d’une visite immersive
- Indicateurs de satisfaction et de réussite
- Méthodes de recueil d’avis et d’analyse
- Réajustements et améliorations continues
- Communication sur les résultats obtenus
Prototyper un dispositif adapté à son territoire
- Synthèse des apprentissages
- Co-construction d’une proposition de visite pour son OT
- Partage de retours et feedbacks entre participants
- Conditions de mise en œuvre (budget, équipe, prestataires)
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence - questions orales ou écrites (QCM) - mises en situation - formulaire d'évaluation de la formation - certificat de réalisation de l'action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation - documents supports de formation projetés - exposés théoriques - études de cas concrets - quiz en salle - mise à disposition de documents supports à la suite de la formation
Lieu
Capacité d'accueil
Accessibilité
En fonction des parcours et du lieu de formation, les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap. Merci de préciser vos besoins particuliers lors de l’inscription, les modalités seront définies avec l’équipe POT’ en amont de la formation.