P17 - session 1 - Mieux exploiter et valoriser vos données d'observation touristiques

Programme de la formation

Les offices de tourisme ressentent le besoin de mieux exploiter les différentes données touristiques qu’ils recueillent ou dont ils peuvent disposer, pour passer d’une « observation passive » à une observation active et experte. Il est effectivement important de bien exploiter les données existantes à court et à moyen termes. A court terme pour mieux analyser vos indicateurs d’activité et de performance et les valoriser auprès de votre tutelle (conseil d’administration, comité de direction, gouvernance de l’EPCI…), à moyen terme afin d’en tirer la matière utile à vos futurs plans d’actions marketing et développement touristique. Ainsi, en exploitant et en valorisant mieux vos datas, vous gagnez en légitimité pour défendre vos actions, et en expertise pour développer de nouveaux projets, tant au niveau de votre périmètre de compétences qu’en interne à votre structure. Ce module aborde le sujet de façon pratique avec des exercices et études de cas et débouche sur la mise en place de nouveaux leviers pour votre structure. C’est également le moyen d’une mise à jour des méthodes d’exploitation statistiques (tableaux croisés dynamiques…), afin de gagner en autonomie pour mieux exploiter vos données, ainsi qu’en techniques de communication pour les présenter de façon plus attractive et convaincante. Dates de la formation : 6 et 7 juin en présentiel et 14 juin en distanciel Financement de la formation : Pour les salariés de droit privé, cette formation peut être prise en charge par l’AFDAS sur l'enveloppe individuelle. Pour les salariés de droit public, c'est à la structure de financer la formation.